Публичная оферта на оказание услуг хостинга

Редакция 1.0 · действует с 28 апреля 2026 г. · сервис hostingweytr.ru

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») и в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг (гл. 39 ГК РФ) между Администрацией Сервиса hostingweytr.ru (далее — «Исполнитель») и любым дееспособным физическим или юридическим лицом, принявшим условия настоящей Оферты (далее — «Пользователь», «Заказчик»). Совершение Заказчиком действий по регистрации учётной записи на Сервисе и/или оплаты услуг признаётся акцептом Оферты в полном объёме в порядке п. 3 ст. 438 ГК РФ и заключением договора (далее — «Договор») на условиях настоящей Оферты без каких-либо исключений.

1. Термины и определения

Сервис — программно-аппаратный комплекс, расположенный по адресу https://hostingweytr.ru, через который Исполнитель предоставляет Заказчику услуги по размещению, автоматическому запуску, мониторингу и поддержанию в рабочем состоянии программ-ботов под платформу HighRise.
Бот — программа Заказчика, написанная им самостоятельно или с использованием публичного HighRise Bot API, которую Заказчик загружает на Сервис.
Тариф (План) — набор технических параметров (число одновременно запускаемых ботов, выделяемые ресурсы CPU/RAM/диск, срок действия) и стоимости, актуальные значения которого опубликованы в разделе «Тарифы».
Подписка — оформленное Заказчиком приобретение Тарифа на согласованный срок (по умолчанию — 30 (тридцать) дней).
Голд — внутренняя учётная единица Сервиса, используемая исключительно для оплаты Тарифов внутри Сервиса. Голд не является электронным средством платежа в смысле 161-ФЗ, не является электронными денежными средствами, не является криптовалютой / цифровым финансовым активом и не подлежит обмену на денежные средства. Зачисление голда на баланс Заказчика осуществляется при пополнении баланса в порядке, предусмотренном Сервисом, либо в результате административного начисления.
Пополнение баланса — операция, при которой Заказчик оплачивает Исполнителю определённую сумму в рублях РФ, после чего Исполнитель зачисляет на баланс Заказчика соответствующее количество голда по объявленному курсу. Денежная составляющая такой операции — оплата услуги Исполнителя по предоставлению учётных единиц Сервиса.
Личный кабинет — раздел Сервиса /dashboard, доступный Заказчику после регистрации и авторизации, через который осуществляется управление Подпиской, ботами и балансом.

2. Предмет Договора

Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по размещению и поддержке функционирования Бота (далее — «Услуги»), а Заказчик обязуется оплачивать Услуги в порядке и на условиях, установленных Договором.

В состав Услуг входят:

выделение Заказчику изолированной среды (контейнер/процесс на worker-ноде) с лимитами по CPU, RAM, дисковому пространству согласно выбранному Тарифу;
приём и хранение исполняемого кода Бота, загружаемого Заказчиком через Личный кабинет;
запуск Бота с использованием runtime, выбранного Заказчиком (Python/Node.js поддерживаемых версий) и автоматический перезапуск Бота при сбое (если соответствующая опция включена Заказчиком);
круглосуточный мониторинг доступности рабочих узлов и ведение журналов запуска/остановки Бота;
предоставление WEB-интерфейса для управления Ботом, чтения логов и выполнения резервного копирования.

Сервис не оказывает услуг по разработке, продаже или предоставлению готовых ботов, не предоставляет ботов «под ключ», не выполняет действия от имени Бота. Бот — самостоятельная программа Заказчика; ответственность за её содержание и поведение возлагается на Заказчика.

3. Порядок заключения Договора (акцепт)

Заказчик ознакамливается с условиями настоящей Оферты, размещённой по адресу /legal/offer, а также с Политикой конфиденциальности и Правилами автоплатежей.
Регистрация учётной записи на Сервисе и/или совершение оплаты являются полным и безоговорочным акцептом Оферты Заказчиком (п. 1, 3 ст. 438 ГК РФ). С момента акцепта Договор считается заключённым.
Заказчик подтверждает, что обладает достаточной правоспособностью и дееспособностью для заключения Договора, а если ему не исполнилось 18 лет — действует с согласия законного представителя.
Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с тем, что Сервис не аффилирован с компанией HighRise Inc. и использует публично доступный HighRise Bot API.

4. Стоимость Услуг и порядок оплаты

Стоимость каждого Тарифа, а также эквивалент в голде указаны на странице «Тарифы» и в разделе «Плата за хостинг» Личного кабинета и могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке. Изменение стоимости не распространяется на ранее активированные Подписки.

Доступные способы расчётов:

Оплата голдом. Заказчик оплачивает Подписку голдом, списываемым с баланса Личного кабинета. Курс голда к Тарифам указан в Сервисе.
Оплата рублями РФ — пополнение баланса голда. Денежные средства, оплаченные Заказчиком в рублях РФ через платёжного агрегатора Сервиса, зачисляются на баланс Заказчика в виде голда по действующему курсу. Зачисление голда производится не позднее 5 (пяти) минут с момента подтверждения платежа платёжным агрегатором; в случае технических задержек — до 24 часов.
Внимание: на дату публикации настоящей редакции Оферты приём рублёвых платежей осуществляется в ручном режиме через службу поддержки. Запуск автоматического платёжного шлюза будет произведён отдельным уведомлением; до этого момента положения настоящего пункта применяются лишь в части, не противоречащей действующему порядку расчётов.

Активация Подписки автоматически производится после успешного списания голда с баланса Заказчика в размере, эквивалентном стоимости выбранного Тарифа. Срок Подписки — 30 (тридцать) календарных дней с момента активации, если иное не указано на странице Тарифа.

В соответствии с п. 4 ст. 779 ГК РФ, Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если в течение срока Подписки Исполнитель не получил от Заказчика письменных мотивированных возражений на электронную почту hostingweytr@gmail.com. Акт об оказании услуг по умолчанию не составляется; в случае необходимости акт может быть направлен Заказчику на основании письменного запроса.

Заказчик может в любой момент инициировать автоматическое продление Подписки за голд — порядок и условия описаны в Правилах автоплатежей.

5. Возврат денежных средств и невозвратность голда

В соответствии со ст. 32 ЗоЗПП и ст. 782 ГК РФ Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору.

В целях исполнения настоящего пункта стороны соглашаются, что фактическими расходами Исполнителя на момент отказа Заказчика от Подписки признаются расходы, рассчитанные пропорционально использованной части срока Подписки, с округлением вверх до полных суток.

Возврат рублёвых средств производится на тот же платёжный реквизит, с которого был произведён платёж, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения мотивированного письменного заявления на адрес hostingweytr@gmail.com, содержащего идентификатор платежа, ФИО плательщика и банковские реквизиты для возврата.

Голд, списанный с баланса Заказчика в счёт оплаты Подписки, не подлежит возврату ни в виде голда, ни в виде денежных средств, поскольку списание голда производится единовременно в момент активации Подписки и означает оказание Исполнителем учётной операции, предусмотренной Сервисом. Возврат рублей, ранее зачисленных в виде голда, возможен только в части, не использованной Заказчиком (т. е. оставшейся на балансе Заказчика на момент подачи заявления о возврате), и осуществляется на условиях настоящего раздела.

Не подлежат возврату средства, израсходованные на услуги, фактически оказанные Исполнителем (в том числе на уже истёкшую часть срока Подписки), а также на услуги, оказание которых стало невозможным вследствие действий Заказчика (загрузка вредоносного кода, блокировка учётной записи администратором за нарушение Правил пользования и т. п.).

6. Права и обязанности Сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

предоставить Заказчику доступ к Сервису круглосуточно, за исключением плановых технических работ;
обеспечивать конфиденциальность загружаемого Заказчиком кода и токенов; не передавать их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом;
принимать меры по защите персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности;
уведомлять Заказчика о существенных изменениях условий обслуживания за 7 (семь) календарных дней путём публикации на Сервисе и/или e-mail-рассылки.

6.2. Исполнитель вправе:

проводить плановые технические работы и обновления Сервиса с предварительным уведомлением; в случае аварийных работ — без уведомления;
приостановить или прекратить оказание Услуг при нарушении Заказчиком условий настоящей Оферты, законодательства РФ или прав третьих лиц, а также при использовании Сервиса для рассылки спама, эксплуатации уязвимостей, скрытого майнинга, проксирования трафика, DDoS-атак;
в одностороннем порядке изменять условия Тарифов и настоящей Оферты с уведомлением, предусмотренным п. 6.1;
удалять Бота, его файлы и резервные копии после прекращения Подписки на срок более 30 (тридцати) дней.

6.3. Заказчик обязуется:

предоставлять достоверные данные при регистрации; своевременно обновлять контактные данные;
не загружать на Сервис код, нарушающий законодательство РФ, нарушающий правила платформы HighRise или содержащий вредоносное ПО;
не использовать Сервис для распространения экстремистских, оскорбительных, дискриминирующих материалов, для нарушения тайны переписки, для нарушения прав интеллектуальной собственности третьих лиц;
не предпринимать попыток несанкционированного доступа к инфраструктуре Сервиса, к учётным записям иных Заказчиков;
не передавать свои реквизиты доступа третьим лицам;
самостоятельно следить за наличием действующей Подписки и достаточным балансом голда для её продления;
оплачивать Услуги в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.

6.4. Заказчик вправе:

в любое время изменить выбранный Тариф или отказаться от Услуг с учётом раздела 5 настоящей Оферты;
обращаться в службу поддержки hostingweytr@gmail.com по любым вопросам исполнения Договора.

7. Ответственность Сторон

Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору во всех случаях ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Услуги в течение последних 30 (тридцати) календарных дней, предшествовавших событию, послужившему основанием для предъявления требования.

Исполнитель не несёт ответственности за:

действия и/или бездействие Бота, в том числе за нарушение Ботом правил платформы HighRise, иных площадок, законодательства РФ или иной юрисдикции;
содержание загруженного Заказчиком кода и его последствия для третьих лиц;
неисправности и недоступность сторонних сервисов (платформа HighRise, платёжные агрегаторы, провайдеры связи), а также за ограничения, наложенные оператором связи Заказчика;
потерю данных, не охваченных штатной системой резервного копирования Сервиса; Заказчику рекомендуется самостоятельно сохранять копии важной информации;
косвенные убытки, упущенную выгоду, убытки от простоя сторонней экономической активности Заказчика.

Заказчик возмещает Исполнителю в полном объёме убытки и расходы (включая судебные издержки и юридические услуги), возникшие в связи с претензиями третьих лиц к Исполнителю, основанными на действиях Заказчика и/или его Бота.

8. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ), в том числе: военные действия, стихийные бедствия, эпидемии, нормативные акты органов государственной власти, ограничивающие работу Сервиса; действия атакующих, приведшие к продолжительному отказу инфраструктуры; глобальные сбои у провайдеров связи и магистральных операторов.

Сторона, у которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить вторую Сторону об этом не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента возникновения таких обстоятельств.

9. Срок действия и расторжение Договора

Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком настоящей Оферты и действует до полного исполнения Сторонами обязательств. Заказчик вправе в любой момент в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в порядке раздела 5 настоящей Оферты.

Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возврата уплаченных средств в случае грубого нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, в том числе — нарушения п. 6.3.

После прекращения Договора Исполнитель сохраняет все данные Заказчика в течение 30 (тридцати) дней, после чего удаляет их без возможности восстановления, за исключением сведений, которые Исполнитель обязан хранить в силу закона.

10. Применимое право и порядок разрешения споров

К отношениям сторон по настоящей Оферте применяется законодательство Российской Федерации. Все споры подлежат разрешению путём переговоров; срок ответа на досудебную претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства (включая нормы ЗоЗПП, предусматривающие альтернативную подсудность для потребителей-физических лиц).

11. Прочие условия

Электронная переписка с почтового адреса Заказчика, указанного при регистрации, признаётся официальной перепиской Сторон. Сообщения, отправленные с такого адреса, считаются исходящими от Заказчика лично.
Если какое-либо из положений Оферты будет признано недействительным, остальные положения сохраняют свою юридическую силу.
Заголовки разделов приведены для удобства и не влияют на толкование положений Оферты.

12. Реквизиты Исполнителя

Сервис управляется владельцем доменов hostingweytr.ru и hostingweytr.online. На дату публикации настоящей редакции Оферты приём рублёвых платежей осуществляется через службу поддержки до завершения регистрации статуса самозанятого/ИП и подключения платёжного агрегатора. Реквизиты Исполнителя как самостоятельного субъекта будут опубликованы в настоящем разделе после указанной регистрации; до этого момента Исполнитель действует как физическое лицо — владелец Сервиса.

Контакт для всех юридически значимых сообщений: hostingweytr@gmail.com.

Настоящая редакция Оферты 1.0 опубликована и вступает в силу 28 апреля 2026 г.. Предыдущие редакции Оферты не публикуются и предоставляются по запросу на адрес поддержки.